涂料加盟代理商的“轉(zhuǎn)投懷抱”是涂料廠家的面臨的一大尷尬。而和代理商的“分手”也將給廠家代理巨大的損失。然而深究其中,到底是什么原因?qū)е碌哪兀坑行袠I(yè)專(zhuān)家分析了幾大要點(diǎn)。
1、過(guò)度迷信“2.8法則”。顧大客戶(hù)而失小客戶(hù)。具體表現(xiàn)為扶持政策的傾斜,如促銷(xiāo)、廣告等政策的“不平等”,讓中小加盟商心理難以平衡。
2、缺乏創(chuàng)新。任何產(chǎn)品、銷(xiāo)售模式都是有生命周期的,涂料市場(chǎng)高度成熟伴之而來(lái)的產(chǎn)品價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)模式的高度透明和相互模仿,造成白熱化競(jìng)爭(zhēng)。如果一味墨守成規(guī)不求創(chuàng)新,加盟商覺(jué)得失去了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)另謀出路。
3、廠家服務(wù)意識(shí)淡漠。有數(shù)據(jù)顯示,80%甚至更多的加盟商流失是因?yàn)閺S家人員的服務(wù)水平低下而導(dǎo)致的。咨詢(xún)無(wú)人理睬、投訴無(wú)人處理、服務(wù)效率低下……員工的素質(zhì)水平直接影響服務(wù)質(zhì)量,廠家必須加以重視。
導(dǎo)致加盟商“轉(zhuǎn)投懷抱”的原因有千千萬(wàn)萬(wàn),但是莫不與廠家有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系,當(dāng)然也沒(méi)有“萬(wàn)金油”式的對(duì)策。但是涂料廠家可以從自身的產(chǎn)品、服務(wù)、政策扶持等大方面著手,努力做好每個(gè)細(xì)節(jié),讓加盟商更加信賴(lài)。